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经市政府同意，现有的上海市社会保障卡（简称老版社保卡）将于2020年底前集中换发为加载金融功能的社会保障卡（简称新版社保卡）。单位在职人员应当在单位组织下，集中办理换发工作。现将有关事项告知如下：
1.换发对象：参加本市社会保险的机关、企事业单位在职人员。
2.换发办法：主要由相关服务银行会同用人单位统一组织换发。原则上，由用人单位统一选择工资代发银行，作为在职人员新版社保卡开户银行。工资代发银行多于1家的，由用人单位选择其中1家作为新版社保卡开户银行；工资代发银行不在11家服务银行范围内的，可从中选择1家作为新版社保卡开户银行。已办理二代居民身份证的在职人员，制卡照片原则上使用二代身份证照片，服务银行也可通过其他形式采集。
3.制、发卡：新版社保卡由上海市社会保障和市民服务信息中心统一进行个人化制作，并通过邮政快递发放到登记的本市投递地址。
4.换发费用: 新版社保卡免费换发，同时免收银行管理费、年费及开卡费等。
5.开通和使用：根据国家人保部规划，新版社保卡与老版社保卡相比，加载了金融功能。市民领到卡后，到相关银行受理网点即可同步开通金融功能和社保功能，也可以到社区受理网点仅开通社保功能（不含金融功能）。
6. 集中换发期间，按照先信息采集、后制卡发放的原则，上海市社会保障和市民服务信息中心将根据办理渠道和信息采集时间分批制发。新版社保卡未制作开通前，老版社保卡仍可继续正常使用。
7.咨询：社保卡换发：可拨打962222社保卡服务热线或登录上海市民信息服务网：www.962222.net；社保卡社保、医保应用：可拨打上海市人力资源和社会保障局咨询服务热线12333、962218；社保卡金融应用：可拨打相关合作服务银行咨询服务热线或登录其官网查询。
上海市人口综合服务和管理领导小组办公室
上海市人力资源和社会保障局
二○一九年一月
